この利用規約(以下、「本規約」といいます)は、Sli Lanka Jasmine Tours & Drivers(スリランカジャスミンツアーズアンドドライバーズ、以下、「ジャスミンツアーズ」といいます)が本サイトにて提供するサービス(以下、「本サービス」といいます)の利用条件を定めるものです。本サービスご利用のお客様(以下、「お客様」といいます)には、本規約の内容に従って、本サービスを利用頂くものとします。

第1条(適用)
本規約は、お客様とジャスミンツアーズとの間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。また、ジャスミンツアーズが本サイトに掲載の上、提供する内容は本規約の一部として構成されます。

第2条(ジャスミンツアーズについて)
1.ジャスミンツアーズは、本サービスによりお客様に現地ドライバーのチャーターをご紹介する事業者であり、現地ドライバーの管理事業者ではありません。
2.ジャスミンツアーズは、現地ドライバーのサービス向上の働きかけ等に努めておりますが、ジャスミンツアーズが現地ドライバーのサービスの質及び安全性を保障するものではありませんので予めご了承ください。
3.本サービスによりご紹介させて頂く現地ドライバーは、英語にて対応させて頂きますので、予めご了承ください。

第3条(本規約への同意)
お客様は、本規約の内容を理解し、これに同意の上、本サイトを利用するものとします。なお、本サイトを利用した場合、お客様は、本規約の内容を理解し、これに同意の上、本サイトを利用したとみなすものとします。

第4条(本規約の変更)
1.ジャスミンツアーズは、お客様に通知することなく、本サービスの内容を変更し、又は本サービスの提供を中止することができるものとし、これによってお客様に生じた損害について一切の責任を負いません。
2.お客様が本規約の変更後に本サイトを利用する場合、当該変更に同意したとみなされ、変更後の本規約が適用されるものとします。

第5条(予約の方法及び申し込み)
1.ジャスミンツアーズは、お客様にご利用頂く本サービスの対価をお問い合わせフォームにご返信する方法によりお見積致します。
2.お客様が本サービスよりご予約をご希望される場合には、ジャスミンツアーズ指定の方法によりジャスミンツアーズに通知するものとします。
3.お客様より4名以上のご予約を頂く場合、もしくはバンの利用をご希望される場合には、予約状況等を考慮の上、ジャスミンツアーズが対応致しますので、遠慮なくご相談ください。
4.本条の定めにかかわらず、お客様が第11条(禁止事項)の一に該当すると考えられる相当の事情があるときは、ジャスミンツアーズの判断によりお客様のご予約をキャンセルさせて頂く場合がございますので、予めご了承ください。

第6条(料金及び支払い方法)
1.ジャスミンツアーズは、お客様に前条第1項で定めるお見積金額を本サービス対価としてお支払い頂きます。
2.前項に定める本サービスの対価は、お客様が現地で大幅に運行工程を変更された場合には、別途追加料金が発生する可能性がございますので、予めご了承ください。
3.第1項に定める本サービスの対価は、ジャスミンツアーズが指定する銀行口座に振り込む方法でお支払い頂きます。
4.前項の定めにかかわらず、お客様は必要に応じてクレジットカード(paypalに対応しております)でのお支払いをご利用頂けます。

第7条(本サービス対価に含まれるもの)
お客様よりお支払頂きます前条第1項で定める本サービスの対価には、以下のものを含みます。
(1)現地ドライバーの紹介料
(2)チャーター料(レンタカー代、ドライバー人件費、ドライバーの飲食費及び宿泊費等がこれに含まれます)

第8条(本サービス対価に含まれないもの)
お客様よりお支払頂きます第6条第1項で定める本サービスの対価には、以下のものを含みませんので予めご了承ください。
(1)お客様の飲食費
(2)お客様の宿泊費
(3)お客様のレンタカー以外の交通費(電車を利用される場合等)
(4)お客様の観光施設等の入場料及びガイド料
(5)サファリ・アーユルヴェーダ利用料
(6)ドライバーにお支払い頂くチップ(1日当たり約1,000円~)
(7)その他上記に付帯関連し、お客様の旅行に発生する一切の費用(ただし、第7条に含まれるものは除く)

第9条(キャンセルポリシー)
ジャスミンツアーズは、お客様都合によるキャンセル規定を次の表の通り定めるものとします。お客様は以下に掲げる金額をジャスミンツアーズに対して、支払わなければならないものとします。なお、日時はスリランカ時間を基準とします。

キ ャ ン セ ル 条 件 料 金
開始予定日の8日前までにキャンセルする場合 無料
開始予定日の7日前から4日前にキャンセルする場合 お支払金額の50%
開始予定日の3日前から当日までにキャンセルする場合 お支払金額の100%
無断でキャンセルした場合 お支払金額の100%

第10条(個人情報)
1.ジャスミンツアーズは、個人情報の適切な保護と利用に関する個人情報保護方針(プライバシーポリシー)を制定し、公表します。
2.ジャスミンツアーズは、お客様がジャスミンツアーズに提供した情報又はデータ等を個人が特定されない方法による統計的資料として、利用並びに公開する場合があります。なお、この場合において、お客様は異議を唱えないものとします。

第11条(禁止事項)
お客様は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行わないものとします。
(1)本サービスの円滑な提供を妨げる行為又は妨げる恐れのある行為(2)ジャスミンツアーズ又は第三者の権利・利益を侵害する行為又は侵害する恐れのある行為
(3)法令若しくは公序良俗に違反する行為又は違反する恐れのある行為(4)ジャスミンツアーズ又は第三者の名誉・信用を毀損する行為又は毀損する恐れのある行為
(5)ジャスミンツアーズ又は第三者を誹謗、中傷する行為又は誹謗、中傷、攻撃、脅迫、扇動、罵倒する恐れのある行為
(6)その他、ジャスミンツアーズが不適切と判断する行為

第12条(権利義務の譲渡の禁止)
お客様は、ジャスミンツアーズの書面による事前の承諾なく、本規約の地位または本規約に基づく権利若しくは義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。

第13条(本サービスの提供の停止等)
1.ジャスミンツアーズは、以下のいずれかの事由があると判断した場合、お客様に事前に通知することなく、本サービスの全部または一部の提供を停止又は中断することができるものとします。

(1)本サービスに係るコンピュータシステムの保守点検又は更新を行う場合
(2)コンピューター又は通信回線等が事故により停止した場合
(3)地震、落雷、火災、風水害、停電、天災地変などの不可抗力により本サービスの提供が困難となった場合
(4)その他、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合
2.当社は、本サービスの提供の停止又は中断により、お客様又は第三者が被ったいかなる不利益または損害について、理由を問わず一切の責任を負わないものとします。

第14条(知的財産権)
1.本サービスに関する一切の情報についての著作権及びその他の知的財産権(ただし、お客様が本サイト等を通じて、第三者の権利を侵害することなく送信したデータを除きます)はすべてジャスミンツアーズ又はジャスミンツアーズにその利用を許諾した権利者に帰属します。お客様は、複製、譲渡、貸与、翻訳、改変、転載、公衆への送信(公衆への送信を可能とすることを含みます)、転送、配布、出版、営業のための使用等をしてはならないものとします。

第15条(保証の否認及び免責)
1.ジャスミンツアーズは、本サービスに事実上または法律上の瑕疵(安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害などを含みます)がないことを明示的にも黙示的にも保証しておりません。
2.ジャスミンツアーズは、本サービスに起因してお客様に生じたあらゆる損害について一切の責任を負いません。ただし、本サービスに関するジャスミンツアーズとお客様との間の契約(本規約を含みます)が消費者契約法に定める消費者契約となる場合、この免責規定は適用されません。
3.前項ただし書に定める場合であっても、ジャスミンツアーズは、ジャスミンツアーズの過失(重過失を除きます)による債務不履行または不法行為によりお客様に生じた損害のうち特別な事情から生じた損害(ジャスミンツアーズまたはお客様が損害発生につき予見し、または予見しえた場合を含みます)について一切の責任を負いません。また、ジャスミンツアーズの過失(重過失を除きます)による債務不履行または不法行為によりお客様に生じた損害の賠償は、お客様より当該損害が発生した月に受領した本サービス利用料の額を上限とします。
4.ジャスミンツアーズは、本サービスに関して、ユーザーと他のユーザー又は第三者との間において生じた取引、連絡又は紛争等について一切の責任を負いません。
5.お客様は、不慮の事故・疾病・盗難その他の惨事に備え、日本の海外旅行損害保険にご加入されることを強くお勧め致します。ジャスミンツアーズは、お客様が本サービスのご利用に伴ういかなる不利益に対しても一切の責任を負いません。

第16条(通知または連絡)
お客様とジャスミンツアーズとの間の通知または連絡は、電子メールその他ジャスミンツアーズの定める方法によって行うものとします。ジャスミンツアーズは、お客様から、ジャスミンツアーズの別途定める方式に従った変更届け出がない限り、現在登録されている連絡先が有効なものとみなして当該連絡先へ通知または連絡を行い、これらは発信時にお客様へ到達したものとみなします。

第17条(分離可能性)
本規約の条項又は法令(消費者契約法も含みます)等に抵触すると判断された場合又はいずれの当事者との関係においても法的拘束力を有しないと判断された場合、当該条項は、当該法令に抵触し又は法的効力を有しないと判断された限度で、無効とみなされるものとし、本規約の他のすべての条項は有効に存続するものとします。

第18条(準拠法および管轄裁判所)
1.本規約の解釈に当たっては、日本法を準拠法とします。
2.本サービスに関して紛争が生じた場合には、ジャスミンツアーズの所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。

2019年7月17日制定