お申込の流れ

お問い合わせからご旅行開始までの流れや、その他留意事項についてご説明します。

お問い合わせからご旅行まで

①お問い合わせ

お問い合わせページより、フォームに投稿してください。
投稿後、自動返信メールが届きます。届かない場合は、アドレスが間違っているか、迷惑メールフォルダに振り分けられている場合がございます。お手数ですがご確認ください。

②ジャスミンツアーズよりご返信・旅程のご相談

お問い合わせ後、1日以内に担当者より返信します。
「スリランカに住む友人に案内してもらう旅」をコンセプトとするジャスミンツアーズでは、旅行者であるお客様と、現地の”友人”となるドライバーと、私共旅行業者の3者で「もっともワクワクする、もっとも安心できる」旅のプランをつくりあげることをとても重視しています。
お手を煩わせてしまいますが、私共より追加でご質問させていただき、旅程をつくっていきます。
※最新情報を入手しながら慎重に旅程は組ませていただきますが、経済危機などの影響で状況が変わることも十分考えられます。コロナ前よりもゆとりを持った旅程とさせていただく可能性がございます。

③暫定的な旅程の確定・お見積りのご提示

旅程が大方固まりましたら、お見積りをご提示いたします。
ご確認いただき、不明点等ございましたら遠慮なくご質問ください。
※価格の目安は、ドライバーのみの手配の場合、1日当たり1名様:15,000円~、2名様:17,000円~、3名様:20,000円~程度です。(入場料やアクティビティ等の利用料等は含みません)
※最新情報を入手しながら慎重に旅程は組ませていただきますが、経済危機などの影響で状況が変わることも十分考えられます。その場合は出発まで、あるいは現地到着後に随時変更をしていくことになりますのでご容赦ください。

④お申込・ご入金

ご納得いただけるようであれば、お支払方法をお伝えします。
お客様からのお支払をもってお申込みとさせていただきます。
ジャスミンツアーズからのご入金の確認のご連絡をもって、契約成立とさせていただきます。

お支払方法は、事前にジャスミンツアーズが指定する銀行口座(日本の銀行口座)への振り込み、またはクレジットカード決済となります。振込の方が若干お得な金額設定になります。

⑤待ち合わせ等のご連絡

ご契約後、ご出発の1週間前までに現地の担当ドライバーと連絡方法をお知らせします。

  • 担当ドライバー名
  • ドライバーの連絡先・連絡方法
  • 初日の待ち合わせ方法

⑥それでは、旅行をお楽しみください!

ジャスミンツアーズのサービスをご利用中は、ドライバーがお客様のご旅行を一番近くでお手伝いさせていただきます。万が一のトラブルの場合にも安心してご相談ください。
日本語の窓口もメールやアプリ通話でサポートさせていただきますので、遠慮なくご連絡ください。
※ご帰国後、感想や簡単なアンケートにご協力いただけますと幸いです。
※現地にて、お客様のご希望により旅程を大幅に変えた結果、移動距離が著しく増えた場合等には、追加料金をご請求する場合がございます。

その他準備

ご出発までに、以下を忘れずに行ってください。
※新型コロナウイルスの影響で、入出国の規制が追加になっています。詳しくはこちらの記事をご参照ください。
コロナ禍の渡航規制とスリランカ旅行の手順

  • パスポートの有効期限のご確認
    有効期限がスリランカ入国日より6ヶ月以上のパスポートが必要です。
  • 光ビザ(ETA、オンライン申請可)の申請
    申請方法についてご不明な点がございましたらお教えしますのでご連絡ください。
  • 海外旅行傷害保険への加入
    不慮の事故・疾病・盗難・その他の惨事に備え、ご加入を強くお勧めします。クレジットカード付帯保険でも結構です。

その他、不安なことがあれば遠慮なくご連絡ください。

キャンセルされる場合

お客様のご都合により参加を取り消される場合、キャンセルポリシー(受注型企画旅行の場合)または旅行業務取扱料金表(手配旅行の場合)に基づいて取消料を申し受けます。できる限り早めにご連絡ください。
※新型コロナウイルス規制などにより状況が不安定のため、2022年いっぱいはキャンセル料をいただきません。

旅程のご相談について

メールでの相談は無料です。Instagramでもお問い合わせは受け付けています。
web会議の対面相談は有料(1時間2,000円でグループ2名様まで)でお受けします。web会議で相談されたお客様が、相談日より1年以内にジャスミンツアーズにお申込みされた場合、相談料に相当する金額をお値引きします。
場合によってはスリランカ現地ともつないでおうかがいしますので、お気軽にお問い合わせください。

お問合せはこちら

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