お申込の流れ

お問い合わせからご旅行開始までの流れや、その他留意事項についてご説明します。

お問い合わせからご旅行まで

①お問い合わせ

お問い合わせページより、フォームに投稿してください。
投稿後、自動返信メールが届きます。届かない場合は、アドレスが間違っているか、迷惑メールフォルダに振り分けられている場合がございます。お手数ですがご確認ください。

②ジャスミンツアーズよりご返信・旅程のご相談

お問い合わせ後、2日以内に担当者より返信します。
「スリランカに住む友人に案内してもらう旅」をコンセプトとするジャスミンツアーズでは、旅行者であるお客様と、現地の”友人”となるドライバーと、私共旅行業者の3者で「もっとワクワクする、もっと安心できる」旅のプランをつくることを重視しています。
私共より追加でご質問させていただき、旅程をつくっていきます。
ご希望の場合、webでのお打ち合わせも承ります。遠慮なくお申し出ください。

③旅程の確定・お見積りのご提示

旅程が大方固まりましたら、お見積りをお出しします。
ご確認後、不明点等ございましたら遠慮なくご質問ください。
※価格の目安は、こちらのページをご覧ください。
移動距離や忙しさによって変わります。

④お申込・ご入金

ご納得いただけるようであれば、お支払方法をお伝えします。
お客様からのお支払とお申込書への記入をもってお申込みとし、
ジャスミンツアーズからの確認のご連絡をもって、契約成立とします。

お支払方法は、事前にジャスミンツアーズが指定する銀行口座(日本の銀行口座)またはクレジットカード決済です。

⑤待ち合わせ等のご連絡

ご契約後、ご出発の5日前を目安に現地の担当ドライバー等をお知らせします。

  • 担当ドライバー名と初日の待ち合わせ方法
  • スリランカ滞在中のジャスミンツアーズ連絡先

⑥それでは、旅行をお楽しみください!

ジャスミンツアーズのサービスをご利用中は、ドライバーがお客様のご旅行を一番近くでお手伝いさせていただきます。
日本語の窓口もメールやアプリ通話でサポートさせていただきます。
※ご帰国後、感想や簡単なアンケートにご協力いただけますと幸いです。
※現地にて、お客様のご希望により旅程を大幅に変えた結果、移動距離が著しく増えた場合等には、追加料金をご請求する場合がございます。

その他準備

ご出発までに、以下を忘れずに行ってください。
※詳しくはこちらの記事をご参照ください。
コロナ関連のスリランカの渡航規制と日本帰国の手順【2023年5月時点】

  • パスポートの有効期限のご確認
    有効期限がスリランカ入国日より6ヶ月以上のパスポートが必要です。
  • 光ビザ(ETA、オンライン申請可)の申請
    申請方法についてご不明な点がございましたらお教えしますのでご連絡ください。
  • 海外旅行傷害保険への加入
    不慮の事故・疾病・盗難・その他の惨事に備え、ご加入を強くお勧めします。

その他、不安なことがあれば遠慮なくご連絡ください。

キャンセルされる場合

お客様のご都合により参加を取り消される場合、キャンセルポリシー(受注型企画旅行の場合)または旅行業務取扱料金表(手配旅行の場合)に基づいて取消料を申し受けます。できる限り早めにご連絡ください。

旅程のご相談について

メールでの相談は無料です。Instagramでもお問い合わせは受け付けています。
web会議の対面相談もお受けしますので、お気軽にお問い合わせください。

お問合せはこちら

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