よくあるご質問

お客様からよくいただくご質問をまとめました。

1.スリランカを知る

スリランカの最新の観光状況がわかるサイトはありますか?

スリランカ観光開発局のサイトが参考になります。(英語)。

スリランカの新型コロナウイルスの最新状況を知りたいです

スリランカ保健省のサイトが日次で更新されています。こちらの記事も参考になさってください。

いつからスリランカ旅行に行けるのですか?

2021年1月21日より、理論上は旅行が可能となっていますが、まだ制限が多いです。こちらの記事をお読みください。

日本からスリランカに直行便はあるのですか?その場合片道何時間かかりますか?またフライトの頻度は?

成田発ですが、直行便はあります。スリランカ航空(UL)で、JALがコードシェアしています。
所要時間は、おおよそ成田→コロンボが9時間、コロンボ→成田が7~8時間です。
コロナ前は週4往復でした。2021年2月より、週2往復での運航が再開されています。

スリランカで英語は通じますか?

観光業に従事している方は問題なく通じますし、街中のグループに1人は英語がしゃべれる人がいるイメージです。英国領だったこともあり、体感としては日本よりもかなり話せる人が多いです。

スリランカの治安はどうですか?

あくまで私見ですが、他国に比べて治安は良いほうだと思います。とはいえ日本と同じとはいきませんので、スリや置き引きには注意してください。一般的に海外旅行で注意すべき点を行っていれば、身の危険を感じることは極めて限定的です。
ただしぼったくりは横行していますので、適正価格を予め調べておくと良いかもしれません。
外務省によるスリランカの海外安全情報もご覧ください。

スリランカにチップの習慣はありますか?

あります。シチュエーションによりさまざまですが、おおよその目安は以下の通りです。
「満足した気持ち」を表現するためのものですので、サービスに満足された場合はぜひお渡しください。

  • ドライバーへのチップ:1日あたり1,000円~(渡すのは日毎でも、最終日にまとめてでも構いません)
  • サファリのジープドライバーへのチップ:500ルピー
  • ルームサービスを届けてくれたとき:200ルピー
  • ルームメイキングをしてくれたとき:200ルピー

スリランカの魅力って何ですか?

話すと長くなってしまいますので、インスタグラムアカウントをご覧ください。
遺跡・寺院・自然・海・山・野生動物・現地の人々のあたたかさ・スパイス料理・・などにピンときた方でしたら、楽しんでいただけると思います。

スリランカのおすすめスポットは?

お好みによって異なりますが、個人的にはこちらです。

一年ちょっとで5回スリランカに行った私が勧める観光スポット3つ(これから行く方向け)

一年ちょっとで5回スリランカに行った私が勧める観光スポット3つ(マニアック編)

スリランカを知るためにおすすめの本は?

歴史・経済・教育など広く網羅しているのが、杉本 良男ら編著『スリランカを知るための58章』(明石書店)です。
もう少し軽い本でしたら、にしゃんた著『ブッダと歩く神秘の国 スリランカ』(キノブックス)がおすすめです。

2.ジャスミンツアーズについて

ジャスミンツアーズはどんなサービスを提供しているのですか?

スリランカに旅行をされる日本人、またはそれ以外の外国人の方のために、主に以下のサービスを行っております。

  • ドライバー(英語可)つきカーチャーターサービスの手配業務
  • ガイド(英語or日本語可)の手配業務
  • スリランカの宿泊施設の手配
  • スリランカ旅行の旅程相談業務

ドライバーに日本語は通じますか?

勉強中のドライバーもいますが、基本的に通じません。
今までのお客様にも英語が得意でない方はいらっしゃいましたが、事前の調整や旅程中の日本語サポートを活用いただくなどで問題なく旅行ができていますので、ご安心ください。
なお親日国なので、日本語を教えると喜んでくれます。

英語が話せないのですが、大丈夫ですか?

今までのお客様にも英語が得意でない方はいらっしゃいましたが、事前の調整や旅程中の日本語サポートを活用いただくなどで問題なく旅行ができていますので、ご安心ください。
Google翻訳アプリを活用すれば、その場で音声読み上げもしてくれます。お守り代わりにDLされてはいかがでしょうか。
海外旅行の1カ月前ならこれだけ覚えておきたい!初心者向け英会話フレーズ18選のような簡単な言い回しだけでも仕入れておくとより安心かもしれません。

ドライバーの勤務時間は何時から何時までですか?

原則として、現地時間の8時から20時までです。とはいえ道路事情等で予定通りにならないのもスリランカでして、旅程や状況に応じて柔軟に対応させていただきます。
夜間の長時間の移動は、お客様の安全を守るためにも、できる限りお控えください。

ガイドの手配もできますか?

日本語・英語ガイド共に可能です。

スリランカのホテルの手配はできますか?

可能です。お客様ご自身でお好みの施設を予約されてももちろん結構です。

日本からスリランカへの航空券は手配できますか?

原則、お客様自身での手配をお願いしております。不安な方には操作方法もお教えします。
お客様ご自身で手配が難しい場合は、実費に手数料をいただいて代行します。

スリランカの観光ビザの申請はしてもらえますか?

原則、お客様自身での手配をお願いしております。不安な方には操作方法もお教えします。
お客様ご自身で申請が難しい場合は、実費に手数料をいただいて代行します。

3.お申込み・お支払いについて

出発のどれくらい前に問い合わせをしたらよいですか?

日本⇔スリランカの国際航空券を購入後、旅行開始の3カ月前~1カ月前にお問い合わせいただく方が多いです。これより余裕を持った方も、出発日を間近に控えた方もいらっしゃいます。

どのように問い合わせや見積もり依頼をすれば良いですか?

お問い合わせボタンよりフォームに記入いただき、お問い合わせください。
または、info☆srilanka-jasminetours.com (☆を@に変更)に、件名に「見積もり依頼」などと記載して直接メールください。SNSのDMでいただいても回答できない場合があります。お申込みの流れもご参照ください。

問い合わせ方法はフォームのみですか?

問い合わせフォームまたはメールで受け付けさせていただきます。
担当者からの返信に電話番号を記載しますので、それ以降は電話や通話アプリでのお問い合わせもお受けします。

支払手段は何がありますか?

銀行振込(邦銀)かクレジットカード決済で承ります。銀行振込の方が少しお得な値段設定になります。

海外在住の日本人ですが、申し込みできますか?

もちろん可能です。お気軽にお問い合わせください。

料金にはどのようなものが含まれていますか?

現地の移動(カーチャーター手配)のみのご契約の場合、以下のものが含まれています。
・チャーター料(レンタカー代、ドライバー人件費、ドライバーの飲食費及び宿泊費、ガソリン代)
・国立公園のサファリやアーユルヴェーダ体験等、各種アクティビティの手配料(利用料ではありません)
・旅行スケジュールの相談料

料金に含まれていないのはどのようなものですか?

現地の移動(カーチャーター手配)のみのご契約の場合、以下のものは含まれていません。
・お客様の飲食費、宿泊費、観光施設等の入場料、ガイド料
・レンタカー以外の交通費(列車を利用される場合等)
・サファリやアーユルヴェーダその他各種アクティビティの利用料
・ドライバーへのチップ
※ドライバーへのチップは1日当たり1,000円~が目安です。
※ガイドの手配、宿泊手配も別料金にて承ります。

どのくらいの価格感ですか?

ドライバーつきカーチャーターのみの手配で、1~3名様の場合は、1日当たり一組12,000~19,000円程度です。
お客様の安全性を担保した上で、固定費をできる限り削減し、価格低減に努めています。
もちろん4名様以上のご予約も対応可能です。

キャンセル料はかかりますか?

受注型企画旅行の場合、旅行開始までの日数に応じてキャンセル料がかかります。キャンセルポリシーをご参照ください。
手配旅行の場合は、日数に関わらず、一度確定した予約を取り消した時点で取消料を申し受けます。旅行業務取扱料金表をご参照ください。

他にご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

お問合せはこちら

PAGE TOP