料金の詳細

◆料金に含まれているもの

・観光タクシー代(レンタカー代、英語対応ドライバー人件費)
・ドライバーの飲食費(※)及び宿泊費
・ガソリン代
・旅程の相談料、各種アクティビティの手配に際するジャスミンツアーズの手数料

※ご滞在期間中のドライバーの飲食費や宿泊費については料金に含まれており、原則としてお客様にお支払いいただく必要はありません。ただし、スリランカでは、旅行者の要望等によりドライバーの食事等をご一緒させていただく場合、ドライバーの飲食費は旅行者が負担することが一般的です。ドライバーをテーブルに招いた際は、恐れ入りますが彼らの分もお支払いいただけますようお願いいたします。

◆料金に含まれていないもの

・お客様ご自身の飲食費及び宿泊費
・ジャスミンツアーズが手配した観光タクシー以外の交通費(列車を利用される場合等)
・観光施設等の入場料、各種アクティビティの利用料、ガイド料
　シーギリヤロックなど公営観光施設の入場料はこちらをご参照ください。
　それ以外のアクティビティ利用料をお知りになりたい場合はお伝えしますのでおたずねください。
・チップ(サービスに満足いただけた場合、お支払いをお願いします)

◆チップについて

スリランカにはチップの慣習があります。代表的なものは次の通りです。

• 飲食店で食事をしたとき：10%程度
• アーユルヴェーダマッサージを受けたとき：10%程度
• ジャスミンツアーズのドライバー：1日当たり1,000円から～(3,000スリランカルピー～)
  ※日本円でもスリランカルピーでも構いません。最終日にまとめて支払う方が多いです。

チップは、金額以上に、お客さまが自らのサービスに満足いただけたかを知るドライバーにとっての喜びであり、彼らのサービス向上のモチベーションにもなります。そこであえてツアー料金には含めていません。

その他、ホテルでルームサービスを持ってきてもらったときやサファリのジープドライバーにもチップを支払います。なかなか慣れませんが、サービスに満足された場合、担当者へそのお気持ちをあらわす意味でお渡しください。どれくらい支払えばよいかご不明な場合は、ドライバーに遠慮なくおたずねください。

◆キャンセルについて

お客様都合のキャンセルの場合、旅行業約款に基づいて次のキャンセル料を申し受けます。(受注型企画旅行(海外旅行))
キャンセルポリシー

より安心してお過ごしいただくために

１．ドライバーが善意で追加のアクティビティにご案内する場合がございます
彼らのおすすめですので、参加されてももちろん良いですし、遠慮なくお断りいただいても構いません。
旅程に含まれない追加アクティビティのクレームはジャスミンツアーズでは一切お受けできませんので自己責任でご参加いただくようお願いいたします。

２．入場観光では、どうぞゆっくりお楽しみください
お客様が入場観光をされている間、ドライバーは次のスポットに向けての準備や、情報交換をしています。人を待たせているとお思いにならず、どうぞごゆっくり観光をお楽しみください。
ただしあまりに時間が長いと、心配したドライバーが連絡を差し上げる場合もあります。

すてきな偶然や、未知との出会いを意味する「セレンディピティ」は、スリランカの古い国名が由来です。
ぜひスリランカで、ドライバーと共に、新たなものに触れる楽しみを味わってみてください。